擺脫時空限制，坐擁沒有紙筆的編輯部

將53年的報紙，一千多萬則新聞數位化；導入e化編務系統，串連全球1千多位編採人員，無紙化線上即時作業，聯合報系經歷浩大的e化工程後，正享受資訊高速公路平台的無邊效益

今年9月，聯合報在歡度53週年慶的同時，正式宣布聯合知識庫（udndata.com）完成從1951年9月16日，聯合報系發行的第一份報紙迄今，53年來全國版新聞的數位化工程。這個歷時4年的耗大工程完成後，讀者可以透過網路，輕鬆地查詢、瀏覽台灣近半世紀來的發展歷史。

聯合報系報紙數位化工程，採逐日逐月的方式、由近至遠回溯過去的報紙，每天新增6千5百筆資料，包括當天發行的聯合報、經濟日報、民生報、聯晚及星報約1千5百則新聞，回溯資料約5千則，數位化了過去53年發行的130萬個報紙版面、1千多萬則新聞、70餘億個字。

「聯合知識庫數位化是聯合報e化的重大成就之一，」聯合報系總管理處e化小組副執行長何銘傑表示，聯合報系e化工程以ERP系統為核心，串連發行、廣告、編務、印務各單位，佈建一套e化的神經系統，其中又以編務e化的工程最浩大，影響層面也最深遠。

e化編務系統上線，進入無紙筆編輯部時代
聯合報系堪稱是台灣媒體電腦化的先驅，20多年前還沒有中文電腦、中文輸入法的年代，聯合報就自行研發中文電腦造字、排版。1982年9月16日，聯合報率先採用電腦檢排，領導中文報業進入沒有鉛字的印務部時代；1992年9月16日，聯合報又率先啟用編採自動化系統，描繪出一個「沒有紙筆的編輯部」藍圖。

「聯合報系新的e化編務系統上線後，編輯部真的是進入無紙化的時代，」何銘傑表示，聯合報編審程序嚴謹，第一線記者採訪寫稿，從採訪組、編輯部核閱到見報，一則新聞最長的流程要經過12個人看稿，這過程還得把稿件列印出來，在上面用紅筆、綠筆批示、修改。何銘傑說，以前光是列印稿件的紙張，一年就要花掉上百萬，現在這些流程都全部在電腦螢幕上完成。

聯合報編務系統前端採用Windows 平台，後端搭配SQL Server資料庫系統，報系記者全部配備個人電腦，記者直接在個人電腦上撰稿，每篇文稿先編號，並有編採主管預先決定的版序，電子文稿透過個人電腦或是手機傳送進入系統網路後，便直接傳送到特定版面編輯的編務電腦，編輯以電腦核閱校訂，並鍵入標題，然後傳進電腦組版機，進行編排組版。

在電子文稿輸入電腦組版機前，編輯也可在編務電腦的螢幕上檢閱版面稿單，對當日該版新聞質、量進行評估，預先規劃版面配置，假如需在各版間調度文稿，則甲版的電子標題和文稿，也可經網路直接調至乙版；字級、字體和稿型，均可在極短時間內調整完成。

全球一千多位編採人員在網路上即時互動
聯合報系的e化編務系統之所以工程浩大，是因為必須整合聯合報、聯合晚報、經濟日報、民生報、星報等五大報的編務作業，讓1千多名遍佈全球的記者透過網路傳稿，並且存取管理所有攝影中心、外電中心的圖、文、表、版等內容。甚至還要支援北美的世界日報、歐洲的歐洲日報、印尼與泰國的世界日報等在台辦事處的編採資訊業務，每天在聯合報系資訊系統上流通、儲存的圖文資料量十分驚人。

為此聯合報系使用了8部網站伺服器Web Server、3部微軟的交易伺服器，再全面採用微軟的SQL Server，建立堅穩的資料庫作為支撐後盾。為確保系統穩定、降低運轉中斷的風險，聯合報系編務系統拆分成6組Cluster兩兩備援，一旦運作中的伺服器發生問題，另一部伺服器就可立刻接替，使編務系統維持高度的可用性。

編務系統發生問題大多出在硬體，比如最近有一次，一部伺服器內的磁碟陣列控制卡故障，所幸有備援機制，讓系統運作不受影響。何銘傑說，及時出報，是報社營運的第一要務，聯合報系的編務系統使用迄今，始終穩健順暢，從來不曾延誤過報紙的出刊時間。

10天導入北美5據點e化編務系統，複製成功經驗
2001年元月，聯合報系成立e化小組，經過一年的編務系統e化規劃討論，再經過一年的系統建置、測試調教才正式上線。在台灣經過一年的實際上線作業後，今年這套編務系統成功地移植到聯合報系北美的五個據點。「我們只花了10天，就在北美成功導入編務系統，」何銘傑說，聯合報系派了3位同仁到洛杉磯、紐約、溫哥華等地協助導入編務系統，花一個禮拜時間做教育訓練，一個禮拜後就正式上線。

何銘傑說：「我們是在建置一條全球化的資訊高速公路平台，讓編務流程更快速，幾乎不受時空限制。」繼北美地區之後，這套e化編務系統即將延伸到聯合報在印尼、泰國的營運據點。

因為經過先期嚴謹的規劃，搭配功能強大的軟硬體配置，再經過聯合報系上千名編採人員的實際運作測試，這套龐大的編務系統已經被調教得十分成熟，也因此能不到10天，就在北美五大城市導入上線。

無論是報紙資料數位化或是e化編務系統的建置，都讓聯合報系嚐到e化的甜美果實，「我們很樂於與業界分享資料數位化，及建置e化編務系統的成功經驗，」何銘傑表示，不論報紙或是雜誌，編務流程大體有固定的模式，只要稍加調整，就可以適用於其他媒體，讓大家都能享受e化的好處。