戴譙彥要以易連搏倒全球通訊IC設計大廠

流著聯電精悍迅捷的血液，受蔡明介「唯一、二名者生存」激勵

創立短短三年，易連戰功彪炳：一、兩個禮拜便解決困擾客戶經年的技術問題；協助客戶縮短一半產品上市時間...，國內三大手機廠商都成座上嘉賓


「創立易連第一年，長跑歐美「取經」，坐飛機坐到脊椎受傷，」易連科技總經理戴譙彥苦笑著說，彷彿感覺生命有一半的時間都蹲在飛機上度過。

那時戴譙彥常飛到歐美各大通訊重鎮參訪，最高紀錄曾經在4天內，從美國西岸的聖地牙哥、到紐澤西、芝加哥、再飛到加拿大，走訪各大通訊廠商，幾乎都是在飛機上睡覺，一下飛機就感著去開會。這時戴譙彥深深體驗到台灣創業家拎著一隻皮箱，勇蕩天涯的豪情與艱辛。

戴譙彥、蔡明介聯手搞通訊IC設計
2000年時，為智原、聯發陸續繳出亮麗成績單的蔡明介，深切感受台灣著重於PC市場的IC設計已經逐漸飽和的危機，而在國內進展緩慢的通訊，絕對是台灣新的產業機會的下一步，尤其是3G第三代行動電話。
一直憂心台灣產業外移，技術研發難以生根的蔡明介，決定自己下海搞一家通訊IC設計公司，便找了戴譙彥，成立了以行動電話軟體及晶片組開發為主的易連科技。

通訊產業不比PC，一件PC的IC開發，投入2、30位工程師即可搞定，換到通訊，有時動員2、3百位工程師也未必能成功。戴譙彥說，因為進入的技術門檻高，許多歐美通訊公司的姿態便擺的很高，明明想要跟你做生意，卻處處要佔人便宜。比如你需要10件核心技術，他硬是只肯給你8件，你隨時都得回去請示，讓你毫無自主權。

戴譙彥笑說，有次他實在氣不過，在英國一家公司的會議室裡當場跟對方翻臉。也許是受到這些經歷的刺激，也受到蔡明介「唯一、二名者生存」的激勵，易連立志不要看洋人的臉色，要開發全球最先進的通訊產品，要整合全世界市場的資源，做一家國際化的公司。

易連拼戰三年，戰功彪炳
在聯電工作10多年，戴譙彥體內竄流的「聯電血」仍然澎湃不已，聯電「精悍迅捷」，絕不服輸的豪氣，讓戴譙彥創立易連三年多，便戰功彪炳。戴譙彥說，易連存在的價值就是要精簡客戶的成本、讓產品好賣、創造利潤，做不到這些，易連就不算成功。現在易連的客戶，原本要花10個月到1年才能開發上市的手機，因為易連的協助，加快到6個月就可完成。

提到易連3年多的斬獲，戴譙彥忍不住眉飛色舞，他說，你想想如何把43種語言程式塞進一隻小小的手機裡？以前採用一一內建的作法太傷成本，現在易連做到可以把手機送到全球各地，再燒入當地的語言；在巴西，因為電信業發展太快，電話區碼常常變動，今天原本7個號碼，明天就變成8碼，易連可以做到讓手機自動轉碼，不造成手機與消費者的困擾。

3年多的創業歷練，讓戴譙彥體認到，通訊產業特別重視信任感與伙伴關係，得提供無微不至的服務，易連提供國內客戶的是24﹡7，隨Call隨到的服務，客戶幾個月，甚至經年搞不定的難題，易連往往1、2個禮拜就迎刃而解，現在國內三大通訊大廠都成了易連的客戶；而為了即時服務國外客戶，易連則派工程師住在客戶公司附近的旅館，或是租公寓就近提供服務。

以技術作為公司的核心發展策略，是蔡明介與戴譙彥聯手創立易連的共識，「照顧好」工程師是易連的首要之務。原是工程師背景出生的戴譙彥，更能體會蔡明介常常掛在口中的：「工程師的青春沒幾年就過去了，在上頭的人一定要do something」的用心。

成立服務部，照顧工程師大孩子
在易連有個特別的部門叫「服務部」，這個部門不需侍候大客戶，也不服務消費者，他們的任務是：「照顧工程師」。戴譙彥說，工程師有時很像小孩，他們整天黏在電腦前，生活起居大而化之，有時生病也不去看醫生。易連的服務部每兩個禮拜，安排家庭醫生來公司幫工程師做建診、看病；因為擔心工程師操作電腦時間太長，頸椎手腕容易僵硬受傷，服務部也安排按摩師每週來公司幫工程師按摩。

易連的工程師不需上銀行處理私人的財務，因為公司的出納可以完全代理，為他跑腿；在易連當工程師不需為吃飯煩惱，公司會為他準備好便當，送到他的座位，並且完全免費。一般公司都會有的聚餐活動、國外旅遊等福利，易連當然一樣也不會少。

為了做好服務部的工作，易連3年換了3任服務部主管，其中第二任的主管，曾經營過咖啡館，因為戴譙彥認為他善於溝通，有餐飲工作經驗，服務熱誠十足，所以請他來照顧易連這群「工程師大孩子」。

勇敢追夢，一戰定千秋大業
會加入易連的工程師，都比較敢有夢想，有創造力，敢於挑戰自己。曾有位易連的工程師主管對戴譙彥說，做通信IC設計，怎麼成功，他不知道，但他至少知道怎麼做會失敗。戴譙彥說，進入通信產業的IC研發設計，障礙很多，但一旦進入，在技術上能有所突破，別人就很難取代你的位置。

戴譙彥的拼勁，讓競爭者對易連這個難纏的對手，傷透腦筋。戴譙彥說，他在聯電曾經跟羅技電子前前後後磨了三年，最後終於爭取到羅技這個大客戶，然後羅技一次就下了6個月的訂單給聯電。

「要搏就搏大的，一戰定千秋大業！」戴譙彥這麼說。