宇瞻科技採用Visual Studio .NET及.NET Framework，開發Web Service 不受時空限制、高速連結的作業平台，希望藉先進科技的協助，實現成為全球數位儲存裝置的第一品牌的願景
成立於1996年，隸屬於宏碁集團的宇瞻科技Apacer，從「享受摩登數位生活」出發，整合軟、硬體核心技術與設計工程，發展出全系列，包括IT與IA的數位儲存產品如：隨身燒、USB快閃碟、讀卡機、記憶卡等產品。
致力於品牌記憶體模組研發、製造與行銷等，數位儲存產品應用與服務的宇瞻科技，在PC2000雜誌於2003年一月進行的調查中，已成為消費者心中「最具影響力的數位儲存品牌」，宇瞻科技同時也名列全球前十大記憶體模組供應商。
整合上中下游資訊，快速連結
宇瞻科技的行銷觸角分佈歐、美、亞各洲，目前台灣與中國大陸是最主要的營運據點，在未導入以Web Service為基礎的業務銷售系統之前，宇瞻科技在橫跨兩岸的營銷上及全球營運上，難免也遭遇到資訊傳遞，無法即時順暢的困擾。
「上中下游資訊很難整合，業務人員無法即時掌握產品資訊、庫存變動、很難主動出擊。」宇瞻科技副總經理駱榮發說，先前宇瞻各據點的營銷資料各自獨立提報後，必須再經人工處理，才能給決策單位做整體決策評估，業務人員無法即時掌握產品資訊、庫存狀況，無法對客戶的需求，迅速做出明確的回應，無形的商機可能因此流失。
「不能即時掌握上、中、下游資訊，反應的動作當然就慢了。」駱榮發舉例，要是被動的坐在那等客戶下單，再用傳統繁複的程序，下單給生產單位或下游廠商，然後再提供他們訂單相關資訊，既耗時費力，又無法確實掌握排程進度，要是不幸，排程出了問題，又可能無法即時解決，造成生產進度延遲，交期延誤，損害企業形象。
駱榮發表示，隨著宇瞻業務範圍不斷擴大，對取得即時資訊，快速作決策的需求越來越迫切，尤其是此刻正熱絡中國大陸市場，是兵家必爭之地，但大陸幅員遼闊，沒有一套高效率的e化作業平台協助，來掌握市場變化、各地產銷，庫存等資訊，做全球性的整合銷售管理，打起戰來會很吃力。
「速度」是科技產業競爭決勝的關鍵，駱榮發說：「無論是對市場資訊的掌握度、或從產品研發、接單、生產製造、到交貨，每個環節都在拼速度，你比競爭者快一分鐘，就多一分贏的契機。」這個決勝的關鍵點，大家都了然於胸，問題是怎麼做到？
台灣微軟協同宇瞻，建置Web Service
宇瞻科技在台灣微軟的協同支援下，透過Microsoft® Visual Studio .NET與 .NET Framework開發Web Service，輕鬆取得客戶的相關營銷資訊，藉由交叉樞紐分析，隨時掌控客戶的帳款、訂單歷史交易分析資料，並快速得知企業各據點的庫存狀況。
透過Web Service，業務人員可以快速運用分析並整合資料，管理單位也可藉定期追蹤各據點之營銷狀況，讓宇瞻科技在客戶與市場間達到「無間隙」的聯繫。。
使用WebService之後，業務人員可快速掌握及時有效的數據，提供客戶更完整的服務，全面提升營運目標和企業整體競爭力。經由WebService即時資訊的快速擷取，無論業務員身在何處，皆能透過Interne擷取客戶歷史資料、產品存貨狀況，依此資料提供客戶訂購建議。要是發現客戶的信用狀況不佳，也可依客戶帳款狀況調整接單，避免發生呆帳。最重要的是，所有產銷、接單、下單都可即時處理，最新的整體營運狀況隨時都一目了然，讓宇瞻因應市場變化，制訂營運策略與因應動作不會有所遲緩。
Web Service也改變了傳統業務員的行銷模式，駱榮發表示，傳統行銷模式，業務人員得先到客戶那裡，談完生意再回公司處理訂單，在台灣因為南北距離短，從高雄坐飛機回台北，那還好，但要是到大陸東莞談生意，要等飛回上海後才再處理，作業時效上就太慢了。
海峽兩岸的台灣及中國大陸，是宇瞻科技的主要據點，目前兩地約有50位業務人員，此外，宇瞻各駐外據點包含美國、日本、歐洲的業務人員，皆可透過Internet直接擷取公司業務資訊，公司重要業務、產品訊息亦可即時傳輸給各據點相關人員。
駱榮發再次強調，現在的商業競爭需要快速下決策，現在宇瞻的業務人員不管在上海、北京、東莞、台北，隨時都可連上Internet進入公司ERP資料庫，作客戶信用評估，對客戶下的訂單，什麼時候交貨、公司的產能多少？可以交多少的量，都可以給客戶即時而明確的答覆，甚至進一步做歷史交貨紀錄的追蹤，以及交易明細的快速瀏覽，宇瞻在全球各地進行的每項業務，都與總部的ERP系統同步。
此外，架構於WebService之上的天心ERP系統，亦提供現場流程管理的改進，優化業務流程；而利用資料庫製成之固定報表、查詢程式、樞紐分析表、多維度分析等，也提供宇瞻作為營運資訊決策的參考，成為預測營運績效的有利工具。
導入Web Service的主要考量因素
宇瞻科技近來在海外及中國大陸快速建置銷售據點，作的是跨國的生意，傳統以人工作業報表方式傳真，進行接單、作生產排程及備料等繁複的作業流程當然已經不合時宜。
駱榮發說：「採用微軟技術，開發Web Service的主要考量，還是在速度與連結性。」。Web Service具備讓資料通透的特性，將資料存放在網際網路，再透過多樣化的平台設備，能確實達成資訊即時傳遞的目的，並能輕鬆地在資料或應用程式間，建立連結並完成交易。
現在宇瞻使用微軟Visual Studio .NET開發工具，透過XML Web Service功能同時可匯整多個資料庫，節省人工擷取報表再合併的時間，且可輕易在各廠間做出交叉樞鈕分析報表，成為計算各種成本分析報表，或作定期營運追蹤的最佳工具。
以往自行開發系統往往需投入相當多的資訊人力，而且開發時程不易掌握。而導入WebService 系統，宇瞻科技僅在大陸及台灣各配置2位資訊人員，大約一個月，即建置完成，並開始測試使用，建置與維護人力成本，約僅為自行開發的十分之一。
由於WebService前端可透過Excel展現，使用者只需利用熟悉的Excel作為其決策分析工具，不需再作教育訓練，全球的業務人員都可上線使用，透過Internet連結，駐外人員與總部的資訊傳遞沒有時差，更能提升企業的競爭力。
WebService透過Excel可做交叉樞紐分析，提供多項分析圖表，業務人員透過建構在WebService 之上的天心ERP企業管理系統，可即時取得客戶帳款、歷史訂單分析、產品庫存等報表資訊。透過此系統，業務人員可針對客戶的需求提出建議、承諾客戶確定的交期，並準時交貸。
台灣微軟在建置初期提供系統採購及建置建議，使宇瞻大幅減少不必要的建置成本，並指導系統建置安裝。而天心資訊利用此次ERP系統的導入，除了提供系統導入、訓練外，尚提供企業流程的診斷，導正原有錯誤的資訊流程，提高作業效率。並指導管理單位如何運用系統提供的資訊做決策分析，如何整合兩岸資訊等，以往繁複的程序，都在此次系統重置中獲得簡化。
駱榮發建議，正在評估、選擇資訊平台系統的企業，可以多參考實際使用者的經驗，減少評估的時間，然後從眾多資訊平台中，選擇最適合企業文化，能快速建置、快速開發應用程式的資訊平台。當然，系統人力訓練、後續維護成本、系統的穩定性、延展性、整合性等，是否可達成管理需求，提升企業敏捷度，也是考量的因素。
以突破時空限制的速度決戰未來
有人說企業e化的投資，就像個無底洞，其實只有錯誤的評估，做出錯誤的選擇，才會陷入無止盡投資在不適用資訊系統的夢魘。像Web Service 這樣成熟的資訊架構，投資的效益立即可見，讓企業能強化資訊流通與應用的層次，提高企業的靈敏度。
科技產業的決勝點在「速度」，宇瞻科技在使用WebService之後，相較於同業，能更快速的提供客戶產品資訊、讓業務人員得到正確的產品庫存、生產進度等即時資訊，隨時向客戶彙報，實現對客戶的承諾，作到交期準確快速、資訊透明，讓客戶充分感受宇瞻科技對產品精確的掌控實力，自然提昇客戶對宇瞻科技的信賴感及滿意度。
宇瞻科技整合軟硬體核心技術與設計工程，發展出全系列產品，希望帶給消費者更便利、更豐富、更多采多姿的數位生活，「享受摩登數位生活」更沒有年齡、性別的藩籬。駱榮發說，宇瞻要服務的客戶，更沒有區域的侷限，宇瞻科技期望藉由全方位的ｅ化，將企業的觸角伸得更遠，讓客層分佈更廣，提供全球客戶更高品質的服務。
「成為消費者心中數位儲存裝置的第一品牌，只要想到數位儲存裝置就想到宇瞻科技。」駱榮發說，這是宇瞻科技的願景。
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