台灣IBM以穩定優質的硬體設備，結合各類型加值伙伴提供整合服務，讓中小企業開源節流，獲得最高報酬的e化投資效益
以往中小企業進行e化，大都把軟硬體分開來採購，這樣一來，系統一但出了問題，往往不知該找那個廠商處理，對公司造成很多困擾。如果有一個服務團隊，能夠提供軟硬體整合的服務，這對國內IT資源有限的中小企業一定會有很大的幫助。
為中小企業量身打造快捷的軟硬體整合服務
台灣IBM在本地累積了多年的客戶服務經驗，深深瞭解台灣以中小企業為主的產業結構與對e化整合服務的迫切需求，因此，所以我們結合各類型的產品及策略合作夥伴，針對企業網路架設、系統備援、閘道防毒、電子郵件管理、EIP管理等中小企業最需要e化產品，提供軟硬體整合方案及專業諮詢服務。
客戶有任何軟硬體或系統應用的問題，IBM及加值廠商將立即提供協助，我們也在IBM網站，特別設置中小企業e化網，提供24小時不打烊的e化資訊服務，希望為中小企業推行e化多盡點心力。
節省成本、增加效率，跨出e化第一步
有意進行e化的企業，該如何跨出第一步？進行e化，不外乎是開源節流，開源的部分可以從架設企業網站、建立CRM等著手，為企業帶來新的客戶與生意；節流部分則可透過e化，改善作業流程，提高效率及準確度，來降低營運成本。
一般企業作e化，往往著重在節流，忽略了增加開源的效益，台灣IBM曾協助牙醫診所，導入TFT系統，讓患者在看牙時，同時收看電視，甚至可以看自己X光診斷的片子，親眼目睹治療前跟治療後的差異，這個新的e化服務，讓患者對這家診所的服務印象深刻，當然為診所創造了更好的業績。
e化是企業經營必要的利器，善用e化，一個小小的創意，就可以為企業帶來源源不絕的生意。企業e化沒有想像中的困難，只要找對服務廠商，問題就迎刃而解，台灣IBM與經驗豐富、技術純熟，且口碑良好的加值夥伴提供的整合服務，絕對可以讓中小企業，以最經濟合宜的成本，獲得最高報酬的e化投資效益。
嘉龍資訊
汽車材料業e化套裝包，最貼近業主需求的全能幫手
一部汽車有上萬種零件，除了原廠零件外、還有多種副廠，不同廠牌又有互通適用與否的問題，不論是進口商、汽車材料行、保養廠，要處理眾多品牌、琳瑯滿目的車款、多車型多料號，成千上萬種零件的庫存、銷售，若不應用e化管理，幾乎無法營運。
「汽車材料業算是使用電腦相當早的產業，」嘉龍資訊總經理陳政嶸14年前就開始涉入汽車材料業，從早期的單機電腦，簡單的Dos版軟體，到全面轉換成Window版的e化系統，10多年來，陳政嶸親自參與程式設計，作系統維護，最瞭解汽車材料業的作業流程及對e化的需求。
嘉龍推出的汽車材料業e化套裝包，從材料進口，成本分析，批發銷售，應收付帳款，到總帳管理一氣呵成，並提供相關分析報表及圖表，方便查詢，最適合進口汽車材料，中大型批發商採用，讓庫存報價快速簡單，尤其是讓多點、多倉銷售的業者，可以即時掌握全省銷售及庫存狀況，機動調度，節省成本。
因為瞭解業者真正的需求，嘉龍的e化系統，提供鍵盤跟滑鼠並用的操作方法，也設計了資料自動轉換程式，兩個小時便可將以Dos儲存的資料，自動轉換成Window版，讓業主作系統轉換沒有任何負擔。
目前許多汽車材料業的指標性廠商，都已採用嘉龍的系統，「口碑相傳是汽車材料業的特性，」陳政嶸說，嘉龍幾乎不需廣告宣傳，因為嘉龍客戶的口碑，就是最好的宣傳。
「10多年前客戶習慣用組裝電腦，現在客戶都要找靠得住的品牌，」陳政嶸說，一般汽車材料或車廠環境變動性高，可能電壓不穩、高溫、多塵，需要更穩定的電腦硬體，嘉龍跟IBM合作5年多，完全沒有硬體維護的後顧之憂。陳政嶸說，嘉龍讓汽車材料業者更親近IBM，這些業者規模不斷成長，也會變成IBM的忠實顧客。
桓基科技
企業閘道端垃圾郵件防堵，讓垃圾郵件及病毒從此絕跡
e-mail 是中小企業最常使用的通訊工具，因為使用率太高，當然成為廠商宣傳的工具，每個人一天可能要收到幾十甚至上百封垃圾郵件，員工不堪其擾，不僅影響工作效率，太多的垃圾信件也侵佔了企業頻寬。再者許多電腦病毒，都透過e-mail傳遞，擴散，有效的防堵垃圾信件及病毒干擾，是企業e化的基本需求。
「防堵垃圾郵件的需求，往往都先由企業主主動提出，再交由行政或資訊部門，研究辦理，」桓基科技行銷主任劉銘芝表示，也許是因為老闆收到的垃圾郵件比率最高，感觸特別深，知道垃圾郵件及病毒對工作效率有很大的影響。
一般簡易的垃圾郵件處理軟體，大都只能作分類判別，信件還是會傳送到硬碟，劉銘芝強調，桓基科技的閘道型防毒過濾系統，是在企業網路之前，形成防護的閘道，所有進出郵件伺服器的信件，都先經過即時病毒掃瞄及過濾，有問題的郵件，不會進入企業的網路，個人端的電腦完全不會受到干擾。
「防毒機制成功的關鍵在速度，要做到制敵機先」劉銘芝說，電腦病毒層出不窮，變種病毒產生的速度也很快，必須快速主動更新病毒碼，嚴密控管，才能確保企業網路安全。
桓基科技的客戶，從50人到200人左右，各類型的企業都有，不同規模的企業建置防毒系統，需搭配不同規格的伺服器，劉銘芝表示，IBM對桓基而言，不僅是品牌的保證，IBM產品線齊全，更可依客戶的需求，調配高低階不同的產品，讓桓基客製化的服務，充滿彈性。
「難怪客戶都會指定要搭配IBM的產品，」劉銘芝表示，IBM產品三年售後保證服務，讓客戶安心，IBM主機輕薄短小的造型，也深得客戶喜愛。
力霸資訊
老闆電子郵件保險專用包，讓電子郵件有「法」可管
企業往往花了很多心力，建置防火牆，偵測病毒，來保護企業資料的安全，但往往忽略了電子郵件管制不當，讓企業機密外洩，造成的傷害，遠比電腦病毒來的嚴重。電子郵件管理不當，讓大量私人信件流竄，浪費企業的頻寬資源，許多重要的文件、設計圖檔，都可能透過企業內部的電子郵件輕易地外洩，電子郵件管理成了企業e化管理的新課題。
「2003年第四季後，力霸資訊的老闆電子郵件保險專用包開始熱賣，」力霸資訊總經理游慎揚說，現在重視營運風險管理、客戶關係的企業，尤其是在兩岸三地設點，或是作國際貿易的公司，都意識到郵件管理的重要性，紛紛採用力霸資訊的服務。
「企業e化後，管理也要朝向數位化，」游慎揚說，企業老闆或是業務主管，經常使用電子郵件與客戶聯繫，電子郵件已經成為主要的生財工具，重要郵件的備份查詢、機密文件的風險管理非常重要，必須要有完善的電子郵件管理系統。
以往公司收到的電子郵件，都分散在個人的電腦裡，不容易做稽核管理，現在採用力霸資訊的郵件管理系統集中管理，企業主可以知道每位員工收發信件的明細，員工再也不會在辦公室處理私人信件，對電子郵件收發也會比較謹慎，不容易發生公司機密外洩的事件。
小至20人的船務公司，大到3000人的亞旭電腦，都對力霸資訊與IBM提供的郵件管理整合服務十分信賴，「IBM產品穩定度高，產品線齊全，力霸從1999年與IBM合作以來，從來不需擔心硬體售後服務問題。」游慎揚笑說，有IBM作後盾，力霸資訊可以更專注在系統的研發，提供客戶更高品質的服務。
華剛電腦
企業HA (Hight Availability) 解決方案，讓系統備援零時差
現在的企業對電腦的依賴度很深，電腦就像傳統公司辦公室必備的生財工具，電話、傳真機一樣，一上班就得使用，一日不可或缺，電腦一旦當機，所有日常的作業幾乎都要停擺，辦公室內的員工無事可作，對公司營運、公司信譽、客戶服務造成的傷害，往往難以估計。
「確保企業電腦伺服器不中斷，做到零時差的系統備援，是企業e化的基本要求，」華剛電腦業務經理陳昭杰說，4、5年前，企業要做到不中斷的伺服器管理，得投資上百萬的經費，現在採用華剛與IBM提供的整合服務，只要四分之一的預算。
陳昭杰說，伺服器管理不是大企業的專利，50人左右的中小企業，就有必要採用不中斷的伺服器系統，讓內部ERP、電子郵件、資料庫等系統維持正常運作
確保企業資料的安全。華剛提供的HA服務，串連兩台以上的IBM主機，其中有任何一部主機中斷，另外的主機就可零時差的自動備援。陳昭杰以企業員工最常用的電子郵件為例，使用者幾乎不會感覺系統曾經發生當機的狀況。
「華剛的HA搭配IBM高品質的電腦設備，提供客戶服務的可靠度是99.999％。」陳昭杰表示，華剛跟許多客戶都維持10年以上的合作往來，建立的不是單純的供需關係，而是成為客戶信賴的伙伴，這種關係因為華剛「可靠的服務」，而能長久維持。
伺服器管理對硬體設備的安全、穩定的要求很嚴格，華剛要提供客戶可靠的服務，當然要推薦客戶最高品質的硬體設備。華剛以PC主機業務起家，跟IBM合作超過14年，對IBM的各類產品、技術都十分瞭解，這也是華剛可以贏得客戶信賴的主要原因之一。
世成科技
Netask EIP管理系統，讓兩岸三地協同運作無障礙
企業e化可以節省日常作業的人力與時間，進而減少開支、提昇工作效率，增加營收的效益，企業主都有共識。但如何找到一套條理簡單、操作容易，能夠連結人員與資訊，透過分享及互動的機制，累積組織的經驗及知識，又適合中小企業使用的e化系統，則讓中小企業主傷透腦筋。
「中小企業可能需要的只是一部好開的小貨車，但市場上都是大卡車，」世成科技總經理陳吉元表示，中小企業對e化的需求，其實並未被好好照顧。大型的ERP、CRM系統太龐大而昂慣，基本的文書、郵件軟體太陽春，缺乏整合功能。
世成科技推出的「Netask網路世紀」，是真正為中小企業設計的e化EIP管理系統。世成科技是由力晶半導體與力捷電腦所投資的網路技術服務公司，力捷集團先採用Netask，讓集團的高階主管可以同時管理幾十家公司，隨時掌握各個公司的營運狀況，陳吉元表示，像他同時要管理10多家公司，若不透過Netask，及時取得所有公司的資訊，根本無從管起。
Netask 提供中小企業最迫切需要的「專案管理」「工作清單」「行事曆」「網路硬碟」「通訊錄」「會議記錄管理」等e化管理工具，彼此都具有強大的分享與溝通互動功能，讓中小企業建立遠端管理模式、加速訊息溝通，讓在兩岸三地營運的企業，管理溝通毫無障礙。
「IBM代表的品牌價值，讓企業主買的安心，用的放心，」陳吉元表示，IBM產品的具備高相容度，可盡情搭配各種軟體系統的運作，IBM瞭解客戶的需求，世成與IBM合作，同時也是在「藍色巨人」的成功經驗，有IBM的輔助，Netask可以更快速的導入e化市場，讓客戶快一步享受e化的效益。
威策電腦
TSP全面防毒監控服務，讓電腦病毒無用武之地
隨著電子郵件的普遍應用、企業工作網站的大量架構，幾乎所有的企業都有被電腦病毒侵襲的經驗，輕者造成電子郵件系統癱瘓中斷，嚴重的可能造成檔案伺服器完全毀損，企業辛苦累積的知識資產，可能因此毀於一旦。市面上防毒軟體各家品質不一，必須慎選真正可以做到全面防護的軟硬體系統。
「威策是第一家取得趨勢科技TSP (Trend Micro Services Partner) 專業認證服務夥伴的公司，防毒專業能力值得信賴。」威策電腦黃忠煜表示，為因應企業對全方位防毒安全策略規劃與服務的需求，趨勢科技推出資訊業界首創的TSP專業認證服務夥伴計劃，藉由與服務伙伴的密切合作，提供企業防毒部署、防毒監控、完整病毒爆發因應、防毒評估及防毒顧問等服務。
只要一次安裝，就可結合工作站、檔案伺服器與微軟Exchange郵件伺服器防毒保護於單一產品，威策並提供24小時電話、線上、電子郵件與到府支援等方式，處理客戶所有防毒所需的相關問題，包括防毒管理、病毒爆發時的回應，以及事後的善後清除服務等。
「威策提供的是主動的防毒監控服務，強調事前的預防，」黃忠煜表示，威策會在病毒入侵之前，就主動通知、預先警示，預先解除病毒的威脅，因為預先防範得宜，客戶往往不太自覺曾經有病毒入侵。
「資訊安全維護是企業的命脈，一定要選擇最專業的軟硬體組合，」黃忠煜表示，要是電腦硬體不穩定，老是出狀況，企業資安系統就會出現大缺口，任何專業的防毒公司，絕對會推薦客戶使用值得信賴品牌的產品，他說，IBM、趨勢科技與威策的組合，絕對是中小企業資安維護的黃金鐵三角。
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