國小五年級開始玩電腦的許程翔,終於實現進入微軟看看「大」企業如何「厲害」的願望
2004年4月10日,台灣微軟位於台北信義計畫區國泰金控大樓的企業總部,聚集了115位來自全國各大專院校的青年學生,他們是來參加台灣微軟「未來生涯體驗計劃」新生訓練活動的新鮮人。
「終於來到從國中以來,就夢想著要看看一定很『厲害的大公司』!」
70年次,目前就讀於龍華科技大學電子工程系四年級的許程翔,是從2000多位報名台灣微軟「未來生涯體驗計劃」的學生中,脫穎而出的少數。這個活動的錄取率只有6%,比大學聯考的競爭還激烈。
「未來生涯體驗計劃」是台灣微軟為協助在學學生培養未來職場競爭力,所推動的系列準新鮮人職能提昇方案,內容包含八場「微軟校友回娘家」校園巡迴講座、104人力銀行免費線上競爭力測驗,及開放115個名額,讓學生進入台灣微軟見習,實際體驗微軟人的日常工作。
許程翔與其他11位同學入圍技術客服組,在台灣微軟的照護計畫下,許程翔於微軟在職體驗期間,有機會與台灣微軟高階主管經驗交流,參與外聘講師的專業講座,要是表現優異,甚至有機會隨高階主管出席國際會議,深入體驗跨國企業的運作。
認識一群電腦高手,壓力大,卻異常興奮
「壓力真的蠻大的,但很興奮,入圍的都是高手,」許程翔說,技術客服組的成員各有專長,有的擅長多媒體、有的程式能力很強,其中還有微軟的MVP得主,許程翔最開心的是一下就認識了這麼多著迷於資訊科技、志同道合的朋友,可以互相切磋交流。
他打算毛遂自薦當小組長,召集技術客服組的12位各方高手,應用大家的專長,架設台灣微軟「未來生涯體驗計劃」的網站,希望把100多位入圍同學的個人簡歷、作品集結起來,透過專屬網站,讓大家彼此認識、交流。
許程翔的興奮是可以理解的,他第一次真正覺得自己在電腦的世界裡並不孤單。還在唸國小五年級的許程翔,就開始接觸電腦,那時還是286的時代,他從Dos 3.0玩起,「不曉得為什麼,一碰到電腦,就無可救藥的著了迷,」一般小孩學電腦,主要都是想玩電腦遊戲,許程翔卻對電玩沒興趣,拼命吸收電腦應用相關的知識。
抵擋不了0與1數位的誘惑
「學電腦,都要感謝爸媽的鼓勵,」許程翔說他的父母,從小就鼓勵他多培養興趣,多學習新的事物,所以他學了很多才藝,包括鋼琴,但美妙的音符還是抵擋不了0與1數位的誘惑。他國中時期家裡就定了七、八種電腦雜誌,他讀電腦雜誌的時間,可能比念教科書的時間還多。
國一、國二,他就玩遍了BBS站,當站上其他網友問他多大年紀,他老實回答,對方都覺得他在開玩笑,那有國中生就這麼懂電腦,又熱衷上BBS跟人討論?
與同年紀的國中生相較,許程翔的電腦知識與他一般的同學有段落差,所以他一有機會,就希望多認識同學念高中、大學的哥哥,這樣就可以跟這些大哥哥,討論電腦的問題。
許程翔高一參加智邦科技舉辦的區域網路研討活動,那時候台灣的網際網路還不算普及,許程翔在活動結束後,回家就開始架設伺服器,學著管理伺服器,玩起區域網路來,「前前後後,家裡最高紀錄有9台電腦,」許程翔把機型不太老舊,能連線的電腦,全部都連結成一個區域網路。
許程翔另一個電腦絕活是硬體組裝,他保守的估算,至少幫親朋好友組裝了40多部電腦,大概認識他的人,都會想請他幫忙組裝電腦,因為組裝太多電腦,太常跑光華商場,搞到光華商場的店家,都認識他,只差沒頒給他最佳大戶獎。
這對他其實造成了小小的困擾,他希望幫別人忙,但幫太多忙,又要花太多時間,對一天24小時絕對不夠用的他,時間是很大的負擔。
立志要到「厲害」的「大」公司瞧瞧
在高中時代,「Microsoft,微軟」這個符號,已經在許程翔的心中發酵,那時許程翔便想,以後一定要到這種「大」公司瞧瞧,看看他們有多厲害,就算不能進這種大公司,他也打定主意,立志要作個電腦工程師或是產品經理,要熟技術、懂行銷、會管理。
許程翔坦承,他不是那種很會「唸書」的乖乖牌學生,但他很清楚自己的性向,知道如何規劃自己的未來。
高二,他取得電腦硬體裝修丙級證照;大一,他參加微軟Win2000認證課程;大二取得微軟MCSE認證;大三,他便毛遂自薦,應徵趨勢科技的技術客服人員,並順利進入趨勢科技,實現他進入「大」公司服務的心願。
許程翔說,趨勢科技願意錄用他,主要原因是他取得微軟MCSE的證照,再者也是他對電腦有異於常人的熱情,有自己的想法。他認為,他之所以能通過層層考驗,進入台灣微軟實習,應該也是因為他有自己的想法,這點打動了台灣微軟的主考官。
勇於創新,作別人作不到的事情
要進入台灣微軟實習,第一關要先通過104人力銀行的面試篩選;第二關要考微軟Office、Window的申論筆試;第三關才有機會接受微軟三位主管、一位工程師的共同面試。許程翔事後回想最後一關的面試,還津津樂道,他說,沒想到得同時面對三個主考官,被輪流問了20幾個問題,他印象最深的一個問題是:當你的老闆覺得採用B方案比較好,但你覺得A方案是比較好的選擇時,你會怎麼處理?
許程翔笑說,還好他不是乖乖牌的學生,不然這個問題就不曉得怎麼回答。他說,微軟新生訓練的第一天,台灣微軟的邱總經理,親自接待他們,邱總經理對同學們強調,誠實是第一要務,更鼓勵大家要有自己的想法,要創新,要去作別人作不到的事情。
邱總經理的這席話,深深烙印到許程翔的腦海中,雖然到台灣微軟正式實習的時間還不長,但他觀察到的台灣微軟,每個人的能力都很強,都能獨當一面,都很有自己的想法,而且很勇於表達。
許程翔說,台灣微軟這樣的企業文化很吸引他,但他也知道想要在這樣的公司有所表現,一定要比別人更加倍的努力。
許程翔說,比爾蓋滋還在唸大學的時候,曾講過一段話讓他很感動,比爾蓋滋說:「這世界需要我,會因我而改變!」許程翔笑說,這話只有比爾蓋滋能說,也只有比爾蓋滋做的到,他可能沒有能力改變世界,但他希望實習期間結束後,能成為台灣微軟正式的員工,他希望做到讓台灣微軟需要他。
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