賀元以強調專業水平分工的「數位營運」
結合中華電信IDC Game Center的豐沛資源
架構出GSIP遊戲服務平台，催化線上遊戲經營模式產生質變
「網路化浪潮起起落落，什麼是每個產業網路化時，共同面臨的最大挑戰？」2002年初，前資迅人執行長賀元東山再起，籌組「數位營運」的新團隊時，他一直在思索這個問題。
企業難找到真正瞭解網路策略又懂應用技術的人才；又難以選擇合適的網路頻寬提供商、伺服器與網路設備，維護起來不得要領、既費時費力，又耗費高昂營運成本。網路的安全性令人擔憂、電子交易與付款的方便性總是不足、連著名的大型網站系統也經常出狀況、以致營運中斷；當網路營業額或會員人數成長，對應的網路後台總是跟不上調整的步伐。
以上這些所有在網路上有營運有收入的業者，都會遇到的老問題。有沒有「新的」解決方法？
讓企業安心專注於核心業務
如何讓企業的人才專注於核心業務，是企業提升競爭力與擴大戰果的重要關鍵。「數位營運」專精於後台伺服器端的組態與管理，負責後台維護、網路安全、網路交易的流程與管理等，讓客戶無後顧之憂，專心開發核心業務，加速上市時程
「數位營運」的成立，代表的是對於種種問題的新解答。也代表一種新的網路產業分工模式，藉由水平分工，取代過去全部自己DIY。賀元說：「數位營運立志要做『卑微』的高科技技術工人！」讓客戶完全免除e-Business後端日常繁瑣的網路營運技術的負擔，專心做前端e化產品服務設計與開發。
「要計500筆帳，也許公司自己的會計就可解決，但要管理50萬筆帳目，就牽涉到專業。每個公司都需要記帳，但沒有公司會因此而在內部養個專業會計師。在財務、會計、法務上，專業外包已經行之有年，但卻沒有人在網路的數位營運工作與流程上，提供專業的外包服務。」賀元表示。
GSIP遊戲服務平台幫企業省錢、賺更多錢
中華電信這次與數位營運，在中華電信的IDC Game Center中聯手打造國內首創的GSIP遊戲服務平台（Game Service Infrastructure Platform），專業網路遊戲的數位營運外包，對廠商有何利益？GSIP遊戲服務平台到底能幫客戶作什麼？賀元表示，很簡單，第一個幫遊戲廠商省錢，第二，幫廠商賺更多的錢。
「如何省錢？」賀元說明，遊戲橘子花兩億元蓋個機房，國內有幾個廠商有這個資本？有了中華電信IDC Game Cente，就不需要任何建構機房的費用了。經過數位營運的專業評估，遊戲廠商連遊戲伺服器都可以租借，而這只是最容易看得到的成本節省。
從2002年初開始接觸ONLINE GAME，賀元參訪了韓國，日本，大陸各地的遊戲產業，超過三十家實際經營的廠商，賀元看到了遊戲業者實際經營的困境。賀元說，線上遊戲是對連線頻寬最挑剔的產業，需要專業的技術評估，當十萬人同時上線時，需要多少頻寬與機器？當人數加倍到二十萬人時，成本也是倍數成長嗎？業者不知如何做技術評估，最直接的方法，就是問原廠，但韓國，大陸，台灣的網路環境都不同，問到的數據，又未必合用。
網路的付費機制也是大問題，線上付費技術還不成熟，台灣的遊戲業者，70％還要靠便利商店販賣預付卡，預付卡扣點又常出錯，除了以上常見的困擾，賀元說，線上遊戲業者本以為線上遊戲，不會有被盜版的問題，沒想到伺服器，也會被駭客入侵破解，大陸著名的線上遊戲，就被破解，網咖業者直接在店裡架設遊戲伺服器，線上遊戲業者當然就收不到玩家的錢。
技術的人事上，很多廠商一開始，就要花三個月面試一群講話老闆又聽不太懂的工程師。當忙著還在為遊戲產品定位，如何行銷傷腦筋時，機房、機器、安裝、測試也狀況連連，原本預計三個月上市的產品，往往搞了半年，還沒辦法上線。
「上面的幾個例子，其中隱藏的成本才更是恐怖。有個老闆表示過，隱藏成本可能高達三千萬以上！」賀元補充說明，「而找到GSIPProvider，上面的問題都會有更好的解決方案。」
「GSIP為何能替客戶賺更多錢？」賀元解釋，原因很簡單，把所有網路技術、安全、維護營運的問題交給GSIPProvider，客戶的產品可以提早上市、減少當機、提高服務品質，專心做產品的行銷與服務，自然可獲取更多的利潤。
現在中華電信GSIP遊戲服務平台可以讓一款新的線上遊戲，從技術評估完成開始，到安裝完成，在15天內上線營運，從前端的伺服器、頻寬到後端的每日資料備份、收費系統，一應俱全。有了GSIP之後，客戶輕鬆到不需僱用任何一位網路後台技術人員，也沒有任何一個客戶因為技術問題而延後上市。
沒有中華電信IDC Game Center，GSIP難以成型
GSIP是把以往中華電信IDC Game Center的網站、主機硬體代管，拉高到應用軟體的層次。賀元強調，假如沒有中華電信IDC完善的服務及Game Center豐沛的資源， GSIP無法存在。
為何GSIP遊戲服務平台能得到客戶的信任？「我們的技術團隊，曾讓酷必得網站創下169天完全不當站的紀錄，並包含了六種以上的線上付費方式。8d8d網站有經營200萬以上會員的實務經驗。」賀元說，中華電信與數位營運對於GSIP有縝密的規劃，如何整合最好的設備與技術？如何架設多重防護的防火牆？如何解決連遊戲開發原廠都解決不了的技術問題？如何以最便宜的軟硬體成本，達到最高的網路執行效率？如何規劃資料庫以增加安全性？……這些問題，GSIP都已經幫客戶解決了。
IDC是個規模經濟，大者恆大，因為大，所以能提供客戶最頂尖的設備與管理服務，Game Center也是如此，賀元說 GSIP遊戲服務平台有當客戶最稱職高科技技術工人的絕對實力，況且有中華電信優異IDC Game Center的雄厚支援，GSIP是線上遊戲業者不二的選擇。現在已有多家線上遊戲業者與GSIP小組聯繫，當這股力量集結起來，肯定將加速線上遊戲的壯大發展。
賀元說，韓國是最大的線上遊戲供應國，但台灣與大陸才是線上遊戲的大戰場，大陸排名前五大線上遊戲，有四個是台商在經營，線上遊戲的潛力，不容小觑。
「以100人的網路公司，創造10億年營業額的2.0網路時代很快就會看得到」賀元說，大陸一家遊戲公司擁有6千萬會員，今年就有8億的營業額，網路使用人口不斷攀升，人潮往上，錢潮也會緊接著跟上，這成長的速度，可能超乎大家的想像。
沒有留言:
張貼留言